31 марта библиотекари МБУ «Централизованная библиотечная система» м. р. Приволжский собрались в читальном зале Центральной библиотеки для участия в семинаре, на котором ведущими спикерами были сотрудники областных библиотек.
Первой темой семинара стала «Работа с современным читателем по МБА: выбор коммуникативных практик работы с читателем». Своим опытом делилась заведующая отделом межбиблиотечного абонемента Самарской областной научной библиотеки Константинова Юлия Алексеевна. Участникам семинара рассказали как пользоваться электронным каталогом СОНУБ, завести личный кабинет и заказывать книги, которых нет в фондах библиотек.
В ходе встречи сотрудники Центральной библиотеки познакомили Юлию Алексеевну с краеведческим сайтом Приволжского района и провели экскурсию по залу музейно-выставочной экспозиции.
Второй темой семинара стала консультация психолога Самарской областной библиотеки для молодёжи «Психологические аспекты установления успешного диалога читатель-библиотекарь». Сорокина Галина Михайловна рассказала как сделать общение с читателями более комфортным, избежать «острых углов», конфликтных и стрессовых ситуаций или выйти из них с наименьшими психологическими потерями, предотвратить эмоциональное выгорание и применять полученные психологические знания в повседневной работе.
Прошли тренинги, которые дали возможность посмотреть на себя со стороны, приблизиться к умению выходить из любой непростой ситуации спокойно и с достоинством, научиться правильному отношению к личности другого. Большим плюсом тренинга была непринужденная атмосфера и чувство юмора. А главное — никто не оказался в стороне, каждый участник был вовлечён в диалог.
Я под впечатлением, у вас в Центральной библиотеке такой сильный коллектив, все так вовлечены в работу, просто завидую! И вообще все сотрудники системы очень дружные, отзывчивые и просто хорошие профессионалы своего дела.